شركة كي كارد توضّح آلية الاستقطاع الإلكتروني الجديدة… لا عمولة يدوية بعد اليوم

تحذير مهم… أي منفذ يأخذ عمولة إضافية يعرض نفسه لغرامة 10 ملايين

كي كارد: لا عمولة إضافية… والاستقطاع أصبح إلكترونياً بالكامل

أوضحت شركة كي كارد في بيان رسمي آلية العمل الجديدة لعمولة السحب الإلكتروني، مؤكدة عدم وجود أي زيادة على العمولة الحالية البالغة 3000 دينار لكل مليون دينار، وأن التغيير الوحيد الذي سيجري هو انتقال الاستقطاع إلى النظام الإلكتروني بشكل كامل، دون تدخل أصحاب المنافذ.

وذكرت الشركة أن التحديث سيُنفّذ ابتداءً من 13/11/2025 الساعة 11 ليلاً، وذلك استناداً إلى تعليمات البنك المركزي العراقي. 

بحسب الشركة، فإن العملاء لن يضطروا بعد الآن لدفع أي مبلغ نقدي لصاحب المنفذ، حيث ستُخصم العمولة تلقائياً عند إجراء عملية السحب.

• حماية أكبر للحقوق المالية.
• إنهاء الاستقطاعات اليدوية التي كانت تُفرض من المنافذ.
• تقليل التعاملات النقدية وتحسين مستوى الأمان.
• تجربة سحب أسرع وأكثر شفافية.

ولأي استفسار، فعّلت الشركة مركز خدمة الزبائن عبر الرقم: 422. 

بعد الآن: لا يحق للمنفذ أخذ أي مبلغ إضافي

أكدت الشركة أن أي منفذ يطلب مبلغاً إضافياً فوق العمولة الإلكترونية يعتبر مخالفاً، ويمكن التبليغ عنه فوراً.

حيث أوضحت أن قيمة الغرامة على المنفذ المخالف قد تصل إلى 10 ملايين دينار للبلاغ الواحد، ومع تكرار الشكاوى قد يتعرض المنفذ إلى الإغلاق النهائي. 

كيف تعرف أن المنفذ قام باستقطاع غير قانوني؟

هناك طريقتان بسيطتان لمعرفة ذلك:

عند السحب سيظهر المبلغ كاملاً مع العمولة الإلكترونية فقط.
إن استلمت مبلغاً أقل من الموجود في الشريط، فهذا يعني أن المنفذ استقطع منك يدوياً.

حتى لو كان بسيطاً… فهذا مخالفة مباشرة ويمكن التبليغ فوراً.

يمكنك تقديم البلاغ بالطرق التالية:

1. الاتصال على الرقم 422 وإبلاغهم باسم المنفذ والموقع.
2. إرفاق صورة الشريط لإثبات المبلغ الحقيقي مقابل ما تم تسلمه فعلياً.
3. تزويدهم بأي دليل آخر يثبت قيام المنفذ بالاستقطاع اليدوي.

وبمجرد التحقق، تفرض الشركة غرامات فورية قد تصل إلى 10 ملايين دينار.